kua9 শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং kua9 ("kua9", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা kua9.app-এ অবস্থিত kua9 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগ ইন করে, তহবিল জমা করে, বাজি রেখে, গেম খেলে বা অন্যথায় kua9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

যোগ্যতা এবং বয়স যাচাইকরণ

kua9 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় জুড়ে ক্রমাগত নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kua9 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• নিবন্ধন এবং ব্যবহারের সময় আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা থাকতহবে।
• আপনাকে পূর্বে kua9 বা আমাদের দ্বারা পরিচালিত যেকোনো প্ল্যাটফর্মে বাদ দেওয়া বা স্ব-বাদ দেওয়া খেলোয়াড় হওয়া যাবে না।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kua9 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে পরিচয় নথি (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার ফলে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

সম্পূর্ণ kua9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্ট বাধ্যবাধকতায় সম্মত হন:

• আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচায়ক হিসেবে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করতহবে। এই নম্বরটি প্রমাণীকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে kua9 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• kua9 মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য ধারণকারী বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে খোলা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kua9 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যথায় উপলব্ধ করতে পারবেন না।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্তাবলী

kua9-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়ন করা হয়। kua9 মুদ্রা রূপান্তর ফি চার্জ করে না। নিম্নলিখিত শর্তগুলো সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ৳200। kua9 দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা হিসেবে প্রতি অ্যাকাউন্ট ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে অবিলম্বে আপনার kua9 ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়।
• উত্তোলন যেখানে সম্ভব জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, kua9 KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে। নথিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বাংলাদেশে গ্রহণযোগ্য অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে kua9 উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র kua9 প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হয়। kua9 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সুদ দেয় না।

বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

kua9 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশনাল অফার সহ।

• কোনো বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে।
• বোনাসগুলো শুধুমাত্র একবার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় দাবি করা যাবে যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• kua9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা বোনাস বোনাসের শর্তে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি না ধরলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• kua9 তার একক বিবেচনায় নির্ধারণ করলে যে একটি বোনাস ন্যায্য খেলা বা প্রমোশনের মূল উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে দাবি বা ব্যবহার করা হয়েছে, তাহলে যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন জয় বা প্রমোশনাল ক্রেডিট বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমের নিয়ম, ন্যায্যতা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা

kua9-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত পৃথক গেমের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়। kua9 গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• একটি গেম রাউন্ডের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল হতে পারে এবং বাজি রাখা পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেওয়া হতে পারে।
• কোনো গেম ইভেন্টের ফলাফল জানার পরে করা বাজি, বা সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে করা বাজি, প্রদর্শিত ফলাফল নির্বিশেষে বাতিল হবে।
• আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত ফলাফল এবং প্ল্যাটফর্মের সার্ভার রেকর্ডের মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে kua9-এর গেম লেনদেনের রেকর্ড হল কর্তৃত্বমূলক উৎস।

দায়িত্বশীল গেমিং

kua9 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সম্পদ প্রদান করে।

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো হলে অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত গেমিং কার্যকলাপের পরে আপনাকে সতর্ক করার জন্য রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: আপনি 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
• স্ব-বাদ: আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় kua9 থেকে স্থায়ী স্ব-বাদ অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বাদ অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ন্যূনতম 6 মাসের জন্য প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

kua9 দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে যে কোনো খেলোয়াড় যারা মনে করেন তাদের জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে তারা এই সরঞ্জামগুলো অবিলম্বে ব্যবহার করতে এবং পেশাদার সহায়তা নিতে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ kua9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বাদ হতে পারে:

• নিজের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা ফলাফল কারচুপি করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, বা অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে kua9 ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• KYC বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা জাল নথি প্রদান করা।

kua9 আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। অপরাধমূলক আচরণ জড়িত বলে সন্দেহজনক যেকোনো কার্যকলাপ বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

মেধাসম্পদ

kua9.app-এ সমস্ত বিষয়বস্তু, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, kua9 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kua9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত নিম্নলিখিত ধরনের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি সহ, এমনকি যদি kua9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• গেমের মতভেদ, বোনাস গণনা বা প্রমোশনাল বিবরণ সহ প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, রক্ষণাবেক্ষণ বা kua9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট হোক না কেন, প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো পরিষেবার যেকোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

kua9 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি kua9 গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

kua9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, kua9 একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ kua9.app-এ আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে kua9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

পরিচালনার নিয়ম এবং যোগাযোগ

এই শর্তাবলী, এবং এগুলো বা এগুলোর বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, kua9.app-এ প্রকাশিত kua9-এর নিয়ম ও নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে kua9-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।